Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir

Cherito olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Toplanan Bilgiler

Sipariş oluşturmanız, hesap açmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Sipariş bilgileri
  • Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenir)
  • IP adresi
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • Çerezler (Cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri desteği sağlanması
  • Sipariş durumunun bildirilmesi
  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Web sitemizin geliştirilmesi
  • Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Ayrıca, açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve yeni koleksiyonlara ilişkin e-posta veya SMS gönderilebilir.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Cherito, kişisel verilerinizi satmaz veya ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları
  • Kargo firmaları
  • Shopify platformu
  • Analitik ve performans araçları
  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde yapılmaktadır.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanır.

Çerezler sayesinde;

  • Sepet bilgileriniz korunabilir,
  • Tercihleriniz hatırlanabilir,
  • Site performansı analiz edilebilir,
  • Reklam ve pazarlama çalışmaları optimize edilebilir.

Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, değiştirilme, kaybolma veya kötüye kullanıma karşı uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

Ödeme bilgileriniz Cherito sunucularında saklanmaz ve güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenir.

Haklarınız

Yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında;

  • Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenebilir,
  • Verilerinizin düzeltilmesini talep edebilir,
  • Belirli durumlarda silinmesini isteyebilir,
  • İşlenmesine itiraz edebilir,
  • Mevzuatın izin verdiği ölçüde veri taşınabilirliği talebinde bulunabilirsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresinden bize iletebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde Shopify, ödeme kuruluşları, analiz araçları ve sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların veri işleme uygulamaları kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Politika Güncellemeleri

Cherito, bu Gizlilik Politikası'nı yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Cherito

E-posta: hello@cherito.co